Unsere Leistungen

Support-Bot Entwicklung

Ein intelligenter Kundenservice-Bot beantwortet die häufigsten Fragen Ihrer Kunden automatisch und leitet komplexere Anliegen an Ihr Team weiter. Das spart Zeit und sorgt für schnellere Reaktionszeiten.

Der Bot lernt aus den Interaktionen und kann mit einer Wissensdatenbank verbunden werden. Kategorisierung von Anfragen, automatische Ticketerstellung und nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme sind möglich.

E-Commerce Bot

Verkaufen Sie Produkte direkt über Telegram. Kunden durchsuchen Ihren Katalog, legen Artikel in den Warenkorb und schließen den Kauf ab – alles im Chat. Zahlungsabwicklung inklusive.

Integration mit Ihrem Warenwirtschaftssystem, automatische Bestandsverwaltung und Versandbenachrichtigungen gehören zum Standard. Der Bot kann auch personalisierte Produktempfehlungen ausspielen.

Benachrichtigungssystem

Halten Sie Ihr Team oder Ihre Kunden automatisch auf dem Laufenden. Der Bot sendet Benachrichtigungen basierend auf definierten Ereignissen – von Systemalarmen bis zu Bestellbestätigungen.

Flexible Konfiguration ermöglicht individuelle Benachrichtigungsregeln für verschiedene Nutzergruppen. Priorisierung, zeitgesteuerte Nachrichten und interaktive Elemente sind ebenfalls möglich.

Buchungs- und Terminverwaltung

Lassen Sie Kunden Termine direkt über Telegram buchen. Der Bot zeigt verfügbare Zeitfenster, nimmt Buchungen entgegen und sendet Erinnerungen. Stornierungen und Umbuchungen werden automatisch verarbeitet.

Synchronisation mit Ihrem Kalender, automatische Konfliktprüfung und Kapazitätsverwaltung sind integriert. Der Bot kann auch Wartelisten verwalten und freie Plätze automatisch vergeben.

Interne Prozessautomatisierung

Optimieren Sie interne Abläufe mit einem Bot, der Routineaufgaben übernimmt. Von der Urlaubsverwaltung über Genehmigungsprozesse bis zur Datenbankabfrage – der Bot macht Ihr Team effizienter.

Integration in bestehende Tools und Datenbanken ist Standard. Der Bot kann Berichte generieren, Workflows steuern und Teammitglieder über wichtige Ereignisse informieren.

Community-Management Bot

Verwalten Sie Telegram-Gruppen automatisch. Der Bot moderiert Inhalte, begrüßt neue Mitglieder, beantwortet Fragen und setzt Community-Regeln durch. Spam-Erkennung und automatisches Handeln bei Verstößen inklusive.

Gamification-Elemente wie Punkte und Abzeichen können integriert werden. Der Bot erstellt Statistiken über Gruppenaktivität und hilft bei der Organisation von Events.

Individuelle Bot-Entwicklung

Ihre Anforderung passt in keine Standardkategorie? Wir entwickeln komplett maßgeschneiderte Lösungen für spezifische Geschäftsprozesse. Von der Konzeption bis zur Umsetzung begleiten wir Sie.

Komplexe API-Integrationen, KI-gestützte Funktionen und individuelle Benutzeroberflächen sind möglich. Der Preis richtet sich nach Umfang und Komplexität Ihres Projekts.